Chính sách bán và đổi trả hàng
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
Loại sản phẩm: Sản phẩm nguyên giá
Điều kiện thời gian để Khách hàng đổi sản phẩm: trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua sản phẩm
Quy cách sản phẩm:
- Sản phẩm còn nguyên nhãn mác
- Sản phẩm không bị làm dơ, bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài sau khi mua sản phẩm.
Các sản phẩm không nhận đổi trả:
- Sản phẩm đã qua sử dụng
- Sản phẩm đã thử và mua tại cửa hàng
- Thời gian mua hàng quá 03 ngày.
- Không có hóa đơn mua hàng.
- Sản phẩm không còn nhãn mác hoặc nhãn mác không còn nguyên vẹn. Các phụ kiện của sản phẩm không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do việc sử dụng không theo hướng dẫn trên sản phẩm.
- Sản phẩm trong các chương trình khuyến mại, giảm giá.
Giá trị đổi hàng: Sản phẩm được đổi cần có có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua trước đó.
Địa điểm áp dụng đổi sản phẩm: Sản phẩm chỉ được phép đổi khi Quý khách mua tại hệ thống các cửa hàng của CARA VNXK hoặc mua online qua page, website.
Quy định khác:
- Ngoài sản phẩm có lỗi từ phía nhà sản xuất, CARA VNXK không giải quyết bất cứ trường hợp nào về việc trả sản phẩm.
- Trường hợp đổi trả hàng với nguyên nhân từ phía khách hàng (chọn sai sản phẩm, màu sắc, kích cỡ,…) thì quý khách phải chịu phí vận chuyển cho cả 2 chiều.
Nếu quý khách cần sự hỗ trợ thêm thông tin về chính sách đổi hàng, xin vui lòng liên hệ số HOTLINE : 093.638.2006
